Conditions Générales de Vente

MODALITES DE COMMANDE : ​

Les pierres commandées sans supports seront expédiées non montées. Les supports actuellement disponibles sont :

• Mousqueton ( animaux )

• Collier ( animaux )

• Colliers chaînes et coton ciré ( humain )

Les clients ayant déjà commandé un support Laguz bénéficient du montage de leurs pierres, lors notamment des suivis de soin et de l'achat d'une nouvelle pierre. Il suffit de le spécifier dans l'espace " Laisser un commentaire " lors de votre commande, avec la couleur du montage souhaité ( doré, ou argenté ).

 

DÉLAIS DE CONCEPTION ET D'ENVOI :

Les délais d’accompagnement personnalisés peuvent aller de 3 à 30 jours en fonction de la formule choisie.

Les délais de confection sont de 7 jours maximum, il faut donc ensuite compter l'expédition, donc de 10 à 20 jours jusqu'à réception, en fonction de la méthode d'envoi choisie.

Tout est fait en France, sur-mesure et à la commande.

MODALITÉS DE PAIEMENT :

Le visiteur peut acheter en ligne grâce au paiement par carte bancaire ou via Paypal. Les paiements sont sécurisés grâce à SSL Secure Shopping.

 

MODALITÉS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON :

Pour la France :

Les produits sont envoyés par la Poste, soit en lettre suivie, soit via le service COLISSIMO, avec ou sans signature, avec ou sans assurance, au choix. Les frais de ports sont à la charge de l’acheteur. 

Pour les autres pays :

Les produits sont envoyés par la Poste en lettre suivie. Les frais de ports sont à la charge de l’acheteur. 

Nous ne sommes pas responsables des délais d'envoi, ou du traitement de votre courrier par les services postaux. Nous ne pouvons être tenues responsables en cas de perte, vol, ou mauvais traitement du courrier. Toute démarche et réclamation doit être faite auprès de la Poste.

​RESPONSABILITÉ :

A partir du moment où vos produits arrivent en bon état, nous ne sommes pas responsables en cas de casse, ou de perte de vos pierres, breloques, pompons.

 

​Nous nous engageons à remonter les pierres décollées, ou à vous faire parvenir gratuitement des sphères métalliques pour vous permettre de les remonter.

Nous nous engageons à réparer les potentielles erreurs de fabrication de notre fait, les frais d'envoi de vous à nous sont à votre charge, ainsi que les frais retours de 2,64€.