Conditions Générales de Vente
MODALITES DE COMMANDE : ​
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Les pierres commandées sans supports seront expédiées non montées. Les supports incluant le montage des minéraux sont :
• Mousqueton ( animaux )
• Collier ( animaux )
• Mineral Bunker ( animaux )
• Colliers chaînes et coton ciré ( humain )
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Les clients ayant déjà commandé un support Laguz bénéficient du montage de leurs pierres, lors notamment des suivis de soin et de l'achat d'une nouvelle pierre. Il suffit de le spécifier dans l'espace " Laisser un commentaire " lors de votre commande, avec la couleur du montage souhaité ( doré, cuivré ou argenté ).
DÉLAIS DE CONCEPTION ET D'ENVOI :
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Les délais d’accompagnement personnalisés peuvent aller de 3 à 30 jours en fonction de la formule choisie.
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Les délais de confection sont d'environ 7 jours, il faut donc ensuite compter l'expédition, donc de 3 à 20 jours jusqu'à réception, en fonction de la méthode d'envoi choisie.
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Tout est fait en France, sur-mesure et à la commande.
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MODALITÉS DE PAIEMENT :
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Le visiteur peut acheter en ligne grâce au paiement par carte bancaire ou via Paypal. Les paiements sont sécurisés grâce à SSL Secure Shopping.
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MODALITÉS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON :
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Pour la France :
Les produits sont envoyés par la Poste, soit en lettre suivie, soit via le service COLISSIMO, avec ou sans signature, avec ou sans assurance, au choix. Les frais de ports sont à la charge de l’acheteur.
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Les produits peuvent être envoyé via le service Mondial Relay. Les frais de ports sont à la charge de l’acheteur. Un mail vous sera envoyé pour sélectionner votre point relais, sans réponse de votre part il sera choisi par défaut au plus proche de votre adresse de livraison.
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Pour les autres pays :
Les produits sont envoyés par la Poste en lettre suivie. Les frais de ports sont à la charge de l’acheteur.
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Les produits peuvent être envoyé via le service Mondial Relay pour la Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal. Les frais de ports sont à la charge de l’acheteur. Un mail vous sera envoyé pour sélectionner votre point relais, sans réponse de votre part il sera choisi par défaut au plus proche de votre adresse de livraison.
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Laguz Mineral n'est pas responsables des délais d'envoi, ou du traitement de votre courrier par les services postaux. L'entreprise ne peut être tenue responsable en cas de perte, vol, ou mauvais traitement du courrier. Toute démarche et réclamation doit être faite auprès de la Poste ou du service d'expédition choisi.
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​RESPONSABILITÉ :
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A partir du moment où vos produits arrivent en bon état, Laguz Mineral n'est pas responsables en cas de casse, des dégradations d'usure ou de perte de vos pierres, breloques, pompons.
Laguz Mineral s'engage à remonter les pierres décollées, ou à vous faire parvenir gratuitement des sphères métalliques pour vous permettre de les remonter.
Laguz Mineral s'engage à vous renvoyer des pièces manquantes ou défectueuses afin que vous puissiez effectuer vos propres réparations.
Laguz Mineral s'engage à réparer les potentielles erreurs de fabrication de son fait, les frais d'envoi de vous à nous sont à votre charge, ainsi que les frais retours de 2,72€.